O que é o
nosso serviço
Consultoria personalizada para organização estratégica e estruturação de vendas em marketplaces e loja online própria, auxiliando para o posicionamento e aceleração nos canais de vendas mais adequados. O posicionamento da sua empresa no ecommerce requer visão global e ações assertivas. Reduza a curva de aprendizado do seu negócio e tenha resultados consistentes.
Para quem serve
Lojistas físicos e online que pretendem iniciar ou escalar suas vendas no ecommerce com faturamento e lucro
Fabricantes e donos de marca própria que pretendem iniciar ou acelerar as vendas no ecommerce
Como vamos ajudar sua empresa
Nossa metodologia é estruturada sobre 12 pilares fundamentais, que sustentam o desenvolvimento de uma operação de vendas online consistente.
Ao longo do processo, cada um desses pilares é abordado em profundidade e se desdobra em diversas ações, garantindo uma estrutura preparada para o crescimento do negócio.
As etapas garantem assertividade e minimizam o risco de erros que possam comprometer o projeto ao abordar as áreas essenciais do ecommerce.
Análise de Mercado e Concorrência
1.
2.
Diagnóstico do Negócio
Definição de Persona e Oferta
3.
Planejamento Estratégico
4.
Mix de Produtos e Precificação
5.
6.
Estruturação de canais de Vendas
7.
Estratégias de Vendas
8.
Atendimento e
Pós-Venda
9.
Estratégias de Crescimento
Fidelização de Clientes
10.
11.
Análise de Desempenho
Otimização de Resultados
12.
Conheça Emerson Duarte, fundador da Expert Ecommerce
Emerson Duarte é fundador da consultoria Expert Ecommerce, focada em desenvolver estratégias de vendas online, ajudando lojistas, donos e donas de lojas físicas, a multiplicarem suas vendas no ecommerce.
Consultor e palestrante especialista em estratégias de vendas online.
Embaixador do Ecommerce na Prática, a principal escola de ecommerce do Brasil e integrante do seu núcleo de consultores. Além de mentor em cursos voltados para a qualificação de lojistas online focados no aprimoramento dos seus conhecimentos sobre estratégias de venda e estruturação de ecommerce.
Co-criador e co-apresentador do podcast Nós do Ecommerce, veiculado no Spotify, com conteúdos estratégicos sobre o mercado de e-commerce.
Autor do livro Manual do Ecommerce Para Lojas Físicas.
Palestras e Workshops
Eventos presenciais para lojistas físicos
Alguns feedbacks de clientes
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Livro Manual do Ecommerce para
Lojas Físicas
Descubra como transformar sua loja física em uma operação online de sucesso com o Manual do Ecommerce para Lojas Físicas.
Este livro é uma consultoria em formato de leitura, repleto de estratégias práticas e orientações detalhadas para ajudar lojistas a expandirem seus negócios para o mundo digital, sem deixar de lado o que torna suas lojas únicas.
Com base em anos de experiência como consultor de e-commerce, Emerson Duarte compartilha insights preciosos sobre como estruturar operações, identificar oportunidades de mercado e maximizar vendas.
Adquira agora e comece a transformação do seu negócio!
Nossos parceiros
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Como funciona a consultoria da Expert Ecommerce?Nosso programa de consultoria é personalizado, de acordo com as necessidades da sua empresa. Ele é desenvolvido baseado na metodologia criada a partir da nossa experiência de vários anos no mercado de ecommerce. Seu objetivo é fornecer orientação e prestar acompanhamento para donos e donas de lojas físicas ou online que desejam expandir para o comércio eletrônico ou melhorar seu desempenho em vendas no ecommerce.
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Quais são os benefícios de contratar o programa de consultoria?Contratar o acompanhamento personalizado da Expert Ecommerce dará acesso a especialistas que vão analisar o seu negócio apontando o caminho para a estruturação das suas estratégias de ecommerce e identificando pontos de melhorias se você já vende online. Sempre com o objetivo de proporcionar o aumento das vendas, vamos ajudar você e sua equipe a terem melhor compreensão do mercado de ecommerce fornecendo o conhecimeno e o direcionamento necessários para um negócio competitivo e escalável.
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Como funciona na prática a implementação do trabalho da Expert Ecommerce na minha empresa?Realizaremos o diagnóstico do seu negócio e a partir dessa análise apresentaremos um plano personalizado para atender as suas necessidades. Nosso trabalho vai ajudar sua empresa na criação de uma estratégia de vendas online. Seja com o replanejamento do seu negócio para se posicionar nos canais de ecommerce ou na implantação do projeto completo do zero a partir de um plano de ação estruturado.
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Quais tipos de negócios podem se beneficiar do trabalho de consultoria que a Expert Ecommerce desenvolve?Nossa empresa é focada em ajudar negócios físicos que ainda não vendem online e empresas que já têm presença no ecommerce com faturamento de pelo menos R$ 30 mil mensais. Atendemos empresas que vendem produtos, seja para o consumidor final ou para outras empresas, e fabricantes que querem comercializar diretamente por meio do ecommerce.
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Como vocês podem me ajudar a escalar meu ecommerce já existente?Se você já possui um ecommerce, vamos realizar uma análise detalhada da sua operação para identificar todos os pontos de melhorias possíveis. Assim, vamos ajudar a aumentar a eficiência da sua operação otimizando processos, reavaliando a sua estrutura, realizando um diagnóstico dos canais de vendas atuais e avaliando a expansão para novos, melhorando as estratégias de vendas e retenção de clientes.
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Quanto tempo leva para eu ver resultados após a contratação dos serviços?O tempo para perceber os resultados positivos da consultoria pode variar dependendo das circunstâncias específicas do seu negócio. Estaremos 100% empenhados em dar o direcionamento necessário para que sua empresa alcance as metas traçadas dentro do projeto. No entanto, ressaltamos de maneira muito transparente que o sucesso da consultoria depende também de você e sua equipe implementarem as recomendações dos nossos especialistas.
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Como são definidas as estratégias de vendas online durante o acompanhamento à minha empresa?As estratégias de vendas online são desenvolvidas após uma análise detalhada do seu negócio e do mercado. Elas são personalizadas de acordo com seus objetivos, público-alvo e concorrência.
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O trabalho de vocês inclui treinamento para minha equipe?Sim. Durante o programa de consultoria sua equipe receberá treinamentos e as orientações necessárias para lidar com os principais aspectos das operações de ecommerce.
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Mesmo que eu não contrate a consultoria, posso contratar treinamento para a minha equipe?Sim. Nós temos um Curso de Formação Profissional em Ecommerce. Trata-se da Formação O Novo Vendedor, voltada para equipes de lojas físicas que precisam se qualificar para atendimento ao consumidor em um mercado cada vez mais digital. A Formação O Novo Vendedor abrange desde o uso de ferramentas de ecommerce alinhadas com as estratégias de vendas da loja física até técnicas e ações de vendas omnichannel.
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Qual é o custo dos serviços da Expert Ecommerce?Os custos variam dependendo da extensão dos serviços e das características do projeto.
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Como posso contratar o trabalho da Expert Ecommerce?Para contar com nosso acompanhamento você pode falar conosco clicando nos botões de contato no site para agendar gratuitamente uma reunião de Diagnóstico Estratégico da sua empresa. Em uma reunião online com você vamos identificar suas necessidades e as oportunidades a serem exploradas pela sua empresa no ecommerce. Após essa discussão inicial, vamos elaborar um plano personalizado para o seu negócio e apresentar o orçamento.
